Fragen & Antworten

Allgemein

Sie können Kunde werden, wenn Sie EU-Bürger oder Staatsbürger der folgenden Länder sind: Schweiz, Island, Vereinigtes Königreich, Norwegen. US-Bürgern und US-steuerpflichtigen steht unsere Dienstleistung aufgrund von steuerlichen Reportinganforderungen der USA (wie z.B. FATCA) nicht zur Verfügung.

Nach der Erstellung Ihres Anlageprofils und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten identifizieren Sie sich mit dem Video-Ident-Verfahren unseres Partners IDnow. Die Konto- und Depoteröffnung bei der Baader Bank AG übernehmen wir für Sie.
Die Registrierung bei INVEST2WIN ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Ihr Depot und Ihr Konto werden sofort nach Abschluss des Identifikationsprozesses für Sie bei der Baader Bank eröffnet. Falls wir für die Depoteröffnung noch Unterlagen benötigen (z. B. Meldebescheinigung bei abweichender Adresse), werden Sie umgehend informiert. Sobald Ihre Einzahlung auf dem Verrechnungskonto eingeht, beginnen wir damit, Ihre Anlagestrategie umzusetzen.
Bei einer Wohnsitzverlagerung in andere Staaten, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundensupport in Verbindung.
Aktuell ist es für einen Kunden nicht möglich, mehrere Depots zu eröffnen.
Aktuell ist es nicht möglich, ein Depot für Minderjährige zu eröffnen.

Da wir für jeden Kunden ein personalisiertes Anlageprofil erstellen, bieten wir aktuell keine Gemeinschaftskonten an. Selbstverständlich können Sie für Personen Ihres Vertrauens Vollmachten für Ihr Konto und Depot hinterlegen.

Aktuell ist es nicht möglich, ein Depot für juristische Personen zu eröffnen.
Im Anlageprofil lernen wir Sie als Kunden kennen. Sie schildern uns Ihre persönliche Situation und welche Ziele und Wünsche Sie mit der Anlage bei INVEST2WIN verfolgen. Daraus leiten wir eine für Sie passende Anlagestrategie ab.

Anmeldung und Identifikation

Bei der Anmeldung erstellen Sie im ersten Schritt auf unserer Homepage ein persönliches Anlageprofil, hierzu sind keine weiteren Dokumente notwendig. Im Zuge der Identifizierung müssen Sie ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Sollte die Adresse im Anlageprofil von der Meldeanschrift auf Ihrem Ausweisdokument abweichen, senden Sie uns bitte eine Meldebescheinigung per E-Mail zu. Wir erledigen alles weitere für Sie.

Die Meldebescheinigung ist ein amtlicher Nachweis Ihrer Wohnanschrift. Sie können eine Meldebescheinigung bei dem für Sie zuständigen Einwohnermeldeamt beantragen.
Unter der Meldeanschrift versteht man die Adresse, mit der Sie beim Einwohnermeldeamt gemeldet sind. Sie ist auf dem Personalausweis einiger europäischer Länder vermerkt. Im Reisepass ist sie allerdings nicht angegeben. Sofern die Meldeanschrift nicht in Ihrem Ausweisdokument angegeben ist, benötigen Sie zur Identifizierung ebenfalls eine Meldebescheinigung. Dies gilt auch für den Fall, dass die bei Ihrer Anmeldung angegebene Adresse von Ihrer Meldeanschrift abweicht.
Zur Durchführung des Identifikationsprozesses arbeiten wir mit IDnow zusammen. Sie können sich ganz bequem mit Ihrem Smartphone oder Tablet per Video-Ident-Verfahren identifizieren. Alles was Sie dazu benötigen, sind wenige Minuten Zeit und ein gültiges Ausweisdokument.

Die Identifizierung findet bequem, von Ihrem Smartphone oder Tablet aus, als Video-Chat zwischen Ihnen und einem Mitarbeiter von IDnow statt. Halten Sie dafür bitte Ihr Ausweisdokument bereit. Während der Video-Verbindung fordert der Mitarbeiter Sie auf, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und zu kippen, um Daten und Sicherheitsmerkmale zu erkennen. Zudem werden Aufnahmen der Vorder- und Rückseite des Ausweises sowie ein Foto von Ihnen angefertigt. Der Mitarbeiter von IDnow überprüft die Daten und speichert die Fotos ab. Zum Abschluss erhalten Sie einen Ident-Code per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Mit diesem bestätigen Sie die Identifikationsprüfung.

Gemäß dem Geldwäschegesetz (GwG) sind wir zur Identifizierung unserer Kunden verpflichtet. Zudem gewährleistest dieser Prozess ein hohes Maß an Sicherheit für Sie als Kunden.
Für IDnow Video-Ident benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
Die Servicezeiten von IDnow sind von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 24:00 Uhr.
Eine schnelle WLAN oder LTE-Verbindung sind optimal. Versuchen Sie bitte bei mobilen Datenverbindungen unter 3G oder bei einer langsamen WLAN-Verbindungen auf eine zuvor genannte stärkere Alternative auszuweichen.
Die Identifizierung ist für Sie komplett kostenlos.
IDnow hält strengste Datenschutzrichtlinien ein und wurde hierfür zertifiziert. Nur speziell nach rechtlichen Vorgaben geschulte Mitarbeiter kommen mit Ihren Daten in Berührung. Sämtliche Daten werden nach höchsten technischen Sicherheitsstandards mehrfach verschlüsselt und immer gesichert übertragen. Die Daten liegen sicher verschlüsselt auf Hochsicherheits-Servern in auf sensible Daten spezialisierten Bankenrechenzentren innerhalb Deutschlands. Die verschlüsselten Daten werden von IDnow an investify übertragen und anschließend bei IDnow gelöscht.
Ihre Daten werden lediglich zu Identifikations- und Dokumentationszwecken gespeichert. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von IDnow. Gemäß dieser werden Ihre Daten an uns übermittelt und spätestens nach Ablauf von 90 Tagen von den IDnow-Servern gelöscht.

Anlage

Der Mindestanlagebetrag für die Vermögensverwaltung bei INVEST2WIN beträgt 5.000 Euro. Die Einrichtung eines monatlichen Sparplans ist bereits ab 50 Euro möglich.
Alle aufkommenden Kickbacks bzw. Rückvergütungen werden direkt an Sie weitergegeben.
Wir verwenden in unserer Basisanlage mehrere ausschüttende ETFs. Wenn diese ausschütten, werden wir diese Beträge Ihrem Verrechnungskonto gutschreiben und direkt wieder gemäß Ihrer Anlagestrategie investieren.

Anlagestrategie

Jeder Kunde erhält eine auf ihn persönlich abgestimmte Vermögensstruktur, die drei kundenindividuelle Kriterien berücksichtigt: die persönliche Risikoeinstellung, die eigenen finanziellen Verhältnisse, sowie die Auswahl von Trendthemen. Unsere Anlagestrategie beinhaltet zwei Komponenten: Zum einen gibt es eine sogenannte Basisanlage, die auf das Risikoprofil des Kunden abgestimmt wird und den Kern der Vermögensstruktur bildet. Unsere Basisanlage besteht aus einem weltweiten, breit diversifizierten ETF-Portfolio. Zusätzlich kann jeder Kunde durch individuelle Trendthemen wie beispielsweise „Nachhaltigkeit“, „Robotik“ oder „Deutscher Mittelstand“ seine persönliche Anlagestrategie vorgeben. Statt standardisierter Lösungen bieten wir Anlegern damit die Möglichkeit, in Branchen und Themen zu investieren, mit denen sie sich persönlich identifizieren und die gleichzeitig besonders aussichtsreich sind. Zugleich mindert eine breite Diversifikation der Anlage das Risiko des Kundenportfolios.

Sie können jederzeit Ihr Risikoprofil anpassen. Wir haben auf Basis Ihrer Anlageziele, Ihrer Kenntnisse und Erfahrungen und Ihrer finanziellen Verhältnisse eine individuelle Anlagestrategie für Sie ermittelt. Sollten sich Veränderungen ergeben, können Sie die Fragen zu Ihrer Risikobereitschaft und Ihren finanziellen Verhältnissen erneut beantworten und Ihr Risikoprofil anpassen. Dazu ändern Sie Ihre Angaben in Ihrem Dashboard im Bereich „Mein Risiko“. Klicken hierzu auf „Zum Risikoprofil“ und beantworten Sie erneut die Fragen zur Risikobereitschaft und zu den finanziellen Verhältnissen. Im letzten Schritt bestätigen Sie Ihre Änderung in der App und wir kümmern uns um die Aktualisierung Ihres Portfolios.

Sie können jederzeit Ihre Trendthemen hinzu- und/oder abwählen. Melden Sie sich in der Kundenanwendung „mein INVEST2WIN“ an und wählen Sie in Ihrem Dashboard im Bereich „Meine Themen“ die Themen, die Sie in Ihrem Portfolio abgebildet sehen wollen oder entfernen Sie die Themen, die Sie nicht mehr haben möchten. Die Änderungen übernehmen Sie, indem Sie „Themenauswahl bestätigen“ und auf „Themen übernehmen“ klicken. Im letzten Schritt bestätigen Sie die Auswahl in der App und wir kümmern uns um die Umsetzung in Ihrem Portfolio.

Mit unserer Core-Satellite-Strategie, können Sie als Kunde Ihre eigenen Ideen und Wünsche verwirklichen. Ihr Portfolio besteht im Kern aus der Basisanlage und den von Ihnen gewählten Trendthemen. Somit gleicht kein Kundenportfolio bei INVEST2WIN dem anderen.

Die Basisanlage ist der Kern Ihrer Vermögensverwaltung. Sie dient als renditestarkes Fundament für Ihr Portfolio. investify als Vermögensverwalter erarbeitet die Basisanlage zusammen mit dem Vermögensverwalter BlackRock und setzt vollständig auf ETFs (Exchange-Traded-Funds). Diese ermöglichen es, kostengünstig in ganze Märkte zu investieren.

Wir setzen auf eine strategische Allokation und investieren global diversifiziert in Aktien und Anleihen. Durch eine globale Diversifikation werden regionale und branchenspezifische Risiken gezielt vermindert.

investify als Vermögensverwalter prüft die Allokationen der Basisanlage täglich und nimmt, wenn notwendig, Anpassungen gemäß Marktbewegungen und Kapitalmarktausblick vor. Auf Basis des Anlageprofils und der Trendthemen des Kunden berechnet ivnestify dann die tagesaktuelle Soll- sowie Ist-Allokation. Diese benötigt ivnestify für die anschließenden Bewertungen. Es erfolgt der Abgleich zwischen Soll- und Ist-Allokation anhand definierter Kriterien. Sind die Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Allokation größer als festgelegt, werden daraus direkte Maßnahmen für das Kunden-Portfolio abgeleitet, um dies wieder der aktuellen Soll-Allokation anzugleichen.

Für den Quartalsbericht berechnen und geben wir unterschiedliche Renditen an. Für das Gesamtportfolio berechnen wir die zeitgewichtete Performance, definiert als die Wachstumsrate einer Geldeinheit in das Portfolio. Ein- und Auszahlungen werden bei dieser Art der Performanceberechnung implizit herausgerechnet, es wird folglich die durchschnittliche Rendite im Betrachtungszeitraum angegeben. Wir verwenden diese Art der Performanceberechnung für das Gesamtportfolio, da durch sie die Performance eines Kunden lediglich von der Kursentwicklung der im Portfolio enthaltenen Wertpapiere abhängig ist und nicht durch die Zeitpunkte von Ein- und Auszahlungen dieses Kunden beeinflusst wird. Zur Berechnung der Rendite der einzelnen Bestandteile des Portfolios eines Kunden (Basisanlage und Themen) im Quartalsbericht wird die modifizierte Dietz-Methode verwendet.

Anlage – Produkte

Ein ETF (engl. exchange traded fund) ist ein börsengehandelter Investmentfonds, der passiv die Wertentwicklung eines Index abbildet. ETFs bieten dem Anleger zahlreiche Vorteile: Sie sind kostengünstig, breit diversifiziert und dank der Möglichkeit des börslichen Handels sehr liquide. Deshalb setzen wir bei unseren Basisanlagen ausschließlich auf ETFs.
Die Auswahl der passenden ETFs hat für uns hohe Priorität und wir legen strikte Qualitätsstandards an den Tag. Wir setzen nur physisch replizierende ETFs ein, achten auf eine hohe Liquidität des ETF und auf einen möglichst kleinen Tracking Error des ETF. Für unser Research in diesem Bereich greifen wir auf die Datenbanken des renommierten Anbieters Morningstar zurück.

Die Themenwelt von INVEST2WIN ist breit gefächert und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Portfolio nach eigenen Wünschen mitzugestalten. Sie reicht von klassischen Finanzthemen, wie beispielsweise „Dividendenaristokraten“ oder „Familienunternehmen“, über Investitionen in neue Technologien, wie „Robotik“ oder „Datensicherheit“, bis hin zu Themen, die speziellen Wertvorstellungen folgen, wie das Thema „Nachhaltigkeit“.
Melden Sie sich einfach bei „Mein INVEST2WIN“ an und wählen Sie unter „Meine Themen“ die Anlagethemen, die Sie in ihrem Portfolio abgebildet sehen wollen und bestätigen diese Auswahl im letzten Schritt. Wir kümmern uns um die Umsetzung in Ihrem Portfolio.

Sehr vereinzelt kommen in unseren Trendthemen auch aktive Fonds zum Einsatz. Wir greifen nur bei sehr spezialisierten Themen auf aktive Fonds zurück. Wir glauben, dass bei manchen Trendthemen der Einsatz von aktiven Fonds einen Mehrwert für unsere Anleger liefert. Allerdings werden alle Produkte genau geprüft, bevor wir sie in Kundenportfolios einsetzen. Falls möglich, kaufen wir die institutionelle Tranche des Fonds, um für unsere Kunden möglichst kostengünstig zu investieren.

Bei INVEST2WIN zahlen Sie keinerlei Ausgabeaufschläge.

Anlage – Risikomanagement

Die Benchmark, die für jeden Kunden individuell gültig ist, ist abhängig vom jeweiligen Risiko, welches investify als Vermögensverwalter im Rahmen des Anlageprofils ermittelt haben. Je höher das Risiko, desto aggressiver ist auch die Benchmark aufgestellt. Grundsätzlich besteht die Benchmark aus global investierten ETFs, die Anleihen- und Aktienindizes abbilden. Die genaue Zusammensetzung der für Sie gültigen Benchmark können Sie Ihrer Anlagerichtlinie entnehmen.

Zur Messung des Risikos der Kundenportfolios teilt investify als Vermögensverwalter unsere Produkte in unterschiedliche Risikoklassen ein. Das Gesamtrisiko eines Kunden ist der gewichtete Durchschnitt der Risikoklassen der einzelnen Produkte, in denen ein Kunde investiert ist.

Anlage – Reporting

Die Baader Bank AG dokumentiert für Sie jedes Wertpapiergeschäft. Um diese Informationen abzurufen, melden Sie sich bitte bei „Mein INVEST2WIN“ an. Sie finden in Ihrem Dashboard im Bereich „Meine Verträge und Dokumente“ alle Kontoauszüge der Baader Bank.
Wir liefern jedes Quartal einen ausführlichen Bericht, der detailliert auf Ihr Portfolio eingeht. Sie erhalten Informationen zu Ihrer Rendite, den Vergleich zur Benchmark, einen Überblick über die Themenwelt von INVEST2WIN und die fälligen Gebühren. Zu 100 % transparent.
Beim Verlustschwellenreport handelt es sich um eine automatische Benachrichtigung, die Sie erhalten, wenn es innerhalb eines Quartals zu Verlusten kommt, welche die gesetzliche Verlustschwelle von zehn Prozent erreichen oder überschreiten.

Vertrag

Unser Partner ist die Baader Bank AG. Dort eröffnen wir im Zuge eines Vertragsabschlusses ein Depot und ein zugehöriges Verrechnungskonto in Ihrem Namen.
Einen direkten Zugriff auf Ihr Vermögen haben wir nicht. Über die von Ihnen im Rahmen des Anmeldeprozesses erteilte Transaktionsvollmacht können wir Ihre individuelle Anlagerichtlinie umsetzen. Sie haben dabei volle Transparenz und können tagesaktuell alle Positionen und Transaktionen nachvollziehen.
Es gibt keine Mindestlaufzeit des Vertrages.

Sie haben die Möglichkeit, einer Person Ihres Vertrauens eine Vollmacht für Ihr Depot und Ihr Verrechnungskonto bei der Baader Bank AG zu erteilen.

Bitte senden Sie uns einen formlosen unterschriebenen Widerruf, in dem Sie uns auffordern, Depot und Konto zum Ende der Vermögensverwaltung aufzulösen. Um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen, geben Sie bitte Ihre Kundennummer an. Das Schreiben können Sie uns per E-Mail an service@invest2win.de zukommen lassen. Wir erledigen die weitere Kommunikation mit der Baader Bank für Sie.

Bitte senden Sie uns ein formloses unterschriebenes Kündigungsschreiben, in dem Sie uns auffordern, Depot und Konto zum Ende der Vermögensverwaltung aufzulösen. Um eine eindeutige Zuordnung zu ermöglichen, geben Sie bitte Ihre Kundennummer an. Das Schreiben können Sie uns per E-Mail an service@invest2win.de zukommen lassen. Wir erledigen die weitere Kommunikation mit investify und der Baader Bank für Sie.

Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat.
Die Kündigung ist für Sie kostenfrei.

Gebühren und Konditionen

Unser Gebührenmodell ist fair und transparent. Sie zahlen eine All-inklusive-Gebühr von 0,8 % p. a. Ihres angelegten Vermögens. Dazu kommen lediglich die Produktkosten, die bereits in den Kursen berücksichtigt sind und die wir dank des überwiegenden Einsatzes von ETFs konstant niedrig halten. Eine Übersicht  über die Produktkosten finden Sie hier.

Die Gebühren für sämtliche Transaktionen sind in der Vermögensverwaltungsgebühr in Höhe von 0,8  p. a. bereits inkludiert.

investify zieht die Vermögensverwaltungsgebühr monatlich von Ihrem Verrechnungskonto ein.

Detaillierte Informationen zu den Gebühren entnehmen Sie Ihrem Quartalsbericht.

Steuern

Auf Kapitalerträge wird für in Deutschland steuerpflichtige Personen die Abgeltungssteuer in Höhe von 25% zuzüglich Solidaritätszuschlag und ggfs. Kirchensteuer erhoben. Die Abgeltungssteuer wird von der Baader Bank AG direkt an das Finanzamt abgeführt. Sie haben die Möglichkeit, der Baader Bank AG einen Freistellungsauftrag zu erteilen, um den Sparer-Pauschbetrag (ehemals: Steuerfreibetrag) von 801 Euro pro Jahr für eine Einzelperson zu nutzen.
Mit einem Freistellungsauftrag können Sie Ihre Bank anweisen, maximal 801 Euro pro Jahr als Einzelperson oder 1.602 Euro pro Jahr als Ehepaar der Kapitalerträge von der Abgeltungssteuer freizustellen.

Den Freistellungsauftrag senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Stammnummer bei der Baader Bank per E-Mail, Fax oder Post an:
Baader Bank Aktiengesellschaft
Weihenstephaner Str. 4
85716 Unterschleißheim
Deutschland
Fax: +49 89 5150 1111
E-Mail: Kundenservice@baaderbank.de

Den Antrag auf Verlustbescheinigung senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Stammnummer bei der Baader Bank per E-Mail, Fax oder Post an:
Baader Bank Aktiengesellschaft
Weihenstephaner Str. 4
85716 Unterschleißheim
Deutschland
Kundenservice@baaderbank.de

Die Steuerbescheinigung wird durch die Baader Bank im März des Folgejahres erstellt. Diese finden Sie unter „Meine Verträge und Dokumente“ nachdem Sie sich bei mein INVEST2WIN angemeldet haben.

Ein- und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen können Sie jederzeit gebührenfrei vornehmen.
Jede beauftragte Ein- und Auszahlung, sowie jede Änderung Ihrer Geldanlage (z. B. eine Anpassung Ihres Anlageprofils oder die Änderung Ihrer Anlagethemen) müssen in der INVEST2WIN App bestätigt werden. So stellen wir zusätzlich sicher, dass die beauftragten Zahlungsvorgänge und Vertragsanpassungen von Ihnen veranlasst wurden.
Sie teilen uns im Rahmen der Anmeldung ein auf Ihren Namen laufendes Konto mit. Dieses Konto wird für sämtliche Auszahlungen verwendet. So stellen wir sicher, dass nur Sie auf die Gelder zugreifen können.
Senden Sie uns einfach eine Nachricht an service(at)invest2win.de und fügen Sie einen formlosen unterzeichneten Auftrag bei. Wir erledigen den Rest für Sie.
Auszahlungen können Sie jederzeit und bequem auf Ihr Referenzkonto vornehmen. Klicken Sie in Ihrem Dashboard im Bereich „Gesamtbestand“ auf „Ein-/Auszahlungen“. Hier können Sie im Reiter „Auszahlungen“ Ihren Auszahlungsbetrag angeben. Im letzten Schritt bestätigen Sie den Auszahlungswunsch in der App und wir kümmern uns um die Umsetzung in Ihrem Portfolio und um die Auszahlung auf Ihr Referenzkonto.
Sobald wir Ihren Auszahlungswunsch erhalten, werden die entsprechenden Wertpapiere verkauft. Aufgrund der Valuta einzelner Produkte kann dies 1-3 Bankarbeitstage dauern. Danach erfolgt umgehend der Transfer auf Ihr Referenzkonto.
Auszahlungen sind nur auf Ihr Referenzkonto möglich. So stellen wir sicher, dass Auszahlungen nie auf ein fremdes Konto überwiesen werden .

Ihre persönlichen Daten erhalten Sie im Kundenbereich „Mein INVEST2WIN“ mit Klick auf Ihr Personen-Icon. Auch mobil mit der INVEST2WIN-App ist es so zu finden.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Änderung Ihrer persönlichen Angaben. Bitte senden Sie Ihren Änderungswunsch an unseren Service.

Ihre Kundennummer finden Sie in der INVEST2WIN-App und in der Kundenanwendung „Mein INVEST2WIN“ unter „Meine Daten“.

Die IBAN des Verrechnungskontos bei der Baader Bank finden Sie in der INVEST2WIN-App unter „Meine Daten” oder im Bereich Ein-/Auszahlungen in der Kundenanwendung „Mein INVEST2WIN“.


Persönliche Daten – Ihre Zugangsdaten

Login-Passwort: Bei der Registrierung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und wählen ein persönliches mindestens sechsstelliges Login-Passwort. Dieses ermöglicht Ihnen, sich jederzeit bei „Mein INVEST2WIN“ oder unserer App anzumelden.
Falls Sie Ihr Login-Passwort vergessen haben, geben Sie bitte in der Login-Maske Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich bei uns registriert haben. Im nächsten Schritt wählen Sie die Option „Neues Passwort anfordern“, die Sie unterhalb der Eingabemaske finden. Sie erhalten dann von uns eine E-Mail, die Instruktionen zur Vergabe eines neuen Passworts enthält.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Anmeldung. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Angabe Ihrer persönlichen Daten an service@invest2win.de.

Sicherheit Ihrer Anlage

Im unwahrscheinlichen Falle einer Insolvenz von INVEST2WIN, investify oder der Baader Bank AG wäre Ihr Geld sicher. Die Liquidität auf dem Verrechnungskonto ist bis 100.000 € durch die gesetzliche Einlagensicherung der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken (EdB) geschützt. Zudem ist die Baader Bank AG Mitglied des freiwilligen Einlagensicherungsfonds.

Alle ETFs (Exchange Traded Funds) und aktive Fonds in Ihrem Depot sind als Sondervermögen rechtlich besonders geschützt. Im Insolvenzfall der Baader Bank AG können Sie diese kostenlos auf ein anderes Depot übertragen.

Die in Ihrem Portfolio eingesetzten ETFs und aktiven Fonds gelten als Sondervermögen, das nicht zum Vermögen der depotführenden Bank gezählt wird. Im Falle einer Insolvenz von Depotbank, Vermögensverwalter oder Fondsanbieter wird das im Fonds angelegte Kapital nicht der Konkursmasse zugerechnet. Weder die Gläubiger der Depotbank noch des Vermögensverwalters haben Anspruch oder Zugriff auf das entsprechende Vermögen.

Datenschutz

Wir verschlüsseln und pseudonymisieren Ihre persönlichen Daten in unserer Datenverarbeitung. Unsere Systeme unterliegen einem strengen Zugangsschutz. Unsere Mitarbeiter erhalten in Abhängigkeit ihrer Rollen und Verantwortlichkeiten lediglich Zugriff auf einen Ausschnitt Ihrer Daten. Jeder Zugriff findet streng anlassgetrieben statt und wird automatisch dokumentiert.
Wir verwenden modernste Industriestandards, um Ihre Daten und Ihren Zugang vor unberechtigten Zugriffen zu schützen. Darunter fällt die Verwendung von TLS , um Ihre Eingaben sicher an unsere Systeme zu übertragen und die Benutzung kryptographisch starker Verfahren zur verschlüsselten Speicherung Ihrer Daten und Kennwörter.

INVEST2WIN-App

Sie finden die App direkt über die Suchfunktion im Google Playstore oder im App Store von Apple , in dem Sie nach INVEST2WIN suchen. Über die folgenden Links werden sie direkt zu unserer App geleitet.
Unter Android im Google Playstore
Unter iOS im App Store

Für Download und Nutzung der App fallen keine Kosten für Sie an. Durch den mobilen Datenverkehr können jedoch zusätzliche Kosten entstehen.
Ja, die App kann auf beliebig vielen Endgeräten verwendet werden. Jedoch muss jede neue Installation erst durch eine E-Mail-Bestätigung freigeschaltet werden.
Die App benötigt zur Durchführung des Video-Ident-Verfahrens Zugriff auf die Kamera und das Mikrofon Ihres Smartphones oder Tablets. Optional werden Rechte für den Empfang von Benachrichtigungen benötigt. Sie werden bei anstehenden Aktionen darüber informiert.

Wenn es bei der Installation zu einem Problem kommt, kann dies verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten Ursachen sind eine nicht ausreichende Internetverbindung oder zu wenig Speicherplatz auf dem Gerät. Stellen Sie daher sicher, dass Sie genügend Speicher auf Ihrem ausgewählten Gerät frei haben. Ihre restliche verfügbare Speicherkapazität können Sie wie folgt einsehen:
Android: Einstellungen → Geräteverwaltung → Speicher,
iOS: Einstellungen → Allgemein → Informationen.

Das Gerät muss eine der unterstützen Betriebssystemversionen haben und über eine ausreichend schnelle Internetverbindung verfügen. 

Aktuell unterstützen wir folgende Betriebssysteme:

 

Android: ab Version 4.3 Jelly
Bean

iOS: ab Version 10

Bitte achten Sie darauf, dass stets die aktuelle Version des Betriebssystems installiert ist. Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihnen alle Inhalte korrekt angezeigt werden und Sie alle Funktionalitäten nutzen können.

 

Wir unterstützen eine Vielzahl von Smartphones und Tablets.
Betriebssystem Android:
Aktuell unterstützen wir 8820 Geräte. Exemplarisch unterstützen wir sämtliche Samsung Galaxy-Geräte ab dem Samsung Galaxy S4. Bei einigen Smartphones kann die Darstellung vereinzelt durch herstellerspezifische Anpassungen (z.B. an den Tastaturlayouts) nicht optimal sein.
Betriebssystem iOS:
Aktuell unterstützen wir folgende Geräte:
iPhone
iPhone 5
iPhone 5C
iPhone 5S
iPhone 6
iPhone 6 Plus
iPhone 6S
iPhone 6S Plus
iPhone SE
iPhone 7
iPhone 7 Plus
iPhone 8
iPhone X
iPhone XS
iPod Touch
iPod Touch (6th generation)
iPad
iPad (4th generation)
iPad Air
iPad Air 2
iPad (2017)
iPad Mini 2
iPad Mini 3
iPad Mini 4
iPad Pro.